Política de Privacidade

Política de Privacidade — Loja Tio Fred

A Loja Tio Fred respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais necessários para oferecer uma experiência de compra segura, prestar atendimento e cumprir obrigações legais.

1. Dados que podemos coletar

Nome, CPF, e-mail e telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Informações do pedido e histórico de atendimento;
Dados técnicos de navegação, como dispositivo, navegador, cookies e endereço IP;
Dados necessários à prevenção de fraudes e à segurança da compra.

Os dados de pagamento são processados pelos meios de pagamento disponíveis na loja. A Loja Tio Fred não armazena o número completo do cartão.

2. Como utilizamos os dados

Processar pagamentos, pedidos, entregas, trocas e devoluções;
Enviar confirmações, atualizações e informações de rastreamento;
Prestar atendimento ao cliente;
Prevenir fraudes e proteger a loja e seus clientes;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Enviar comunicações promocionais quando houver autorização.

3. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com empresas responsáveis por pagamentos, prevenção de fraudes, hospedagem da loja, fornecedores, centros de distribuição, transportadoras e serviços de atendimento. Também poderão ser fornecidos às autoridades quando houver obrigação legal.

A Loja Tio Fred não vende dados pessoais.

4. Cookies

Utilizamos cookies para manter o funcionamento do site, lembrar preferências, melhorar a navegação, medir o desempenho e oferecer uma experiência mais adequada. O cliente pode gerenciar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que alguns recursos podem deixar de funcionar corretamente.

5. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais aplicáveis.

6. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

7. Comunicações promocionais

O cliente pode solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento pelos canais de atendimento da loja.

8. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir melhorias nos serviços ou alterações legais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, fale com a Loja Tio Fred: